❓ Mon retrait sur Melbet est refusé, pourquoi ?

Les raisons les plus courantes sont :

• Vérification KYC non complétée : Vous devez d'abord fournir vos documents d'identité
• Wagering non terminé : Si vous avez utilisé un bonus, vous devez compléter les conditions de mise
• Méthode de dépôt différente : Certains casinos exigent de retirer avec la même méthode que le dépôt
• Solde insuffisant : Vérifiez que vous avez assez de fonds disponibles

❓ Quel est le délai moyen pour un retrait par Orange Money ?

C'est généralement l'une des méthodes les plus rapides, souvent traitée en moins d'une heure. Cependant, les délais peuvent varier selon le volume de demandes et la vérification de votre compte.

❓ Melbet prend-il des frais sur les retraits ?

La plupart du temps, non, mais il faut vérifier les conditions de chaque méthode. Certaines méthodes de paiement peuvent avoir leurs propres frais, mais Melbet lui-même ne prélève généralement pas de commission sur les retraits.

❓ Quels documents sont nécessaires pour la vérification KYC ?

Vous aurez besoin de :

• Pièce d'identité : Carte nationale d'identité ou passeport
• Justificatif de domicile : Facture d'électricité, de téléphone ou d'eau récente (moins de 3 mois)
• Selfie avec pièce d'identité : Parfois demandé pour vérifier que c'est bien vous

❓ Quel est le montant minimum pour retirer sur Melbet ?

Le montant minimum varie selon la méthode de retrait choisie :

• Orange Money et Moov Money : 5000 XOF
• E-wallets (Skrill, Neteller) : 10000 XOF
• Autres méthodes : Vérifiez dans votre compte