TL;DR : Dépôt Moov Money rejeté sur Melbet au Mali

• Cause #1 : Réseau Moov Money saturé à Bamako/Sikasso entre 18h-22h → Réessayez avant 9h ou utilisez le lien de secours
• Cause #2 : Solde insuffisant (frais oubliés) → Vérifiez solde Moov Money = montant + 500 FCFA minimum
• Cause #3 : Compte Melbet non vérifié (email, téléphone +223) → Complétez la vérification avant de réessayer
• Solution fiable : Accédez à Melbet via ce lien sécurisé qui contourne les problèmes de connexion avec Moov Money

Dépôt Moov Money rejeté sur Melbet : Pourquoi ça bloque au Mali ?

Vous êtes à Bamako, Sikasso ou ailleurs au Mali, vous essayez de recharger votre compte Melbet avec Moov Money (Moov/Telecel), et la transaction est rejetée ? Vous n'êtes pas seul. Moov Money est moins prioritaire qu'Orange Money au Mali, et les rejets sont fréquents, surtout le soir quand le réseau est saturé.

Oui, il est possible de faire un dépôt Moov Money sur Melbet au Mali, mais il faut comprendre pourquoi ça bloque souvent et comment contourner le problème. Ce guide de dépannage vous explique tout, étape par étape.

Ce qu'il faut avoir avant de commencer

Avant de résoudre le problème de rejet, vérifiez que vous avez bien :

• Un compte Melbet complètement validé : Email vérifié, numéro de téléphone confirmé (+223 XX XX XX XX). Si votre compte n'est pas vérifié, les dépôts sont automatiquement rejetés.
• Un compte Moov Money actif : Compte Moov Money fonctionnel, lié à votre numéro Moov ou Telecel. Vérifiez que vous pouvez recevoir des SMS Moov Money.
• Un solde suffisant sur Moov Money : Montant du dépôt + frais de transaction (généralement 200 à 500 FCFA). Pour déposer 10 000 FCFA, prévoyez au moins 10 500 FCFA sur Moov Money.
• Une connexion internet stable : Le réseau peut être saturé à Bamako entre 18h et 22h. Privilégiez les heures creuses.

Tutoriel pas à pas : Comment déposer avec Moov Money sur Melbet

Même si vous avez déjà essayé, suivez ces étapes dans l'ordre exact pour éviter les erreurs :

1. Connectez-vous à votre compte Melbet

   Ouvrez l'application Melbet ou le site depuis votre navigateur mobile. Entrez identifiant et mot de passe, puis « Se connecter ».

2. Accédez à la section Dépôt

   Cliquez sur « Déposer » ou « Recharger » dans le menu principal ou votre profil.

3. Choisissez Moov Money

   Dans la liste (Orange Money, Wave, Moov Money…), sélectionnez l'icône Moov Money. Attendez que la page se charge complètement.

4. Saisissez le montant en FCFA

   Indiquez le montant (ex. 10000 pour 10 000 FCFA). Vérifiez le montant. Minimum souvent 1 000 FCFA.

5. Vérifiez votre numéro

   Melbet affiche votre numéro Moov Money (format +223 XX XX XX XX). Un mauvais numéro = transaction rejetée.

6. Validez la transaction

   Cliquez sur « Confirmer » ou « Valider le dépôt ». Ne fermez pas la page pendant la redirection vers Moov Money.

7. Confirmez sur Moov Money

   Entrez votre code PIN Moov Money pour confirmer. Si vous ne recevez pas le SMS, attendez 30 secondes et réessayez.

8. Attendez la confirmation

   Revenez sur Melbet. Attendez 10 à 30 secondes. Si après 1 minute rien ne change, vérifiez votre solde Melbet.

Problèmes fréquents : Pourquoi votre dépôt Moov Money est rejeté au Mali

Si votre dépôt Moov Money est rejeté sur Melbet, voici les causes les plus courantes au Mali et comment les résoudre :

Réseau Moov Money saturé (problème #1 au Mali)

À Bamako et dans les grandes villes, le réseau Moov Money (Moov/Telecel) est saturé entre 18h et 22h. Moov Money est moins prioritaire qu'Orange Money au Mali, donc les timeouts et rejets sont plus fréquents. Les transactions peuvent être rejetées sans message clair.

Solution immédiate : Réessayez plus tard, ou tôt le matin (avant 9h). Si vous êtes pressé, utilisez le lien alternatif de dépôt qui contourne souvent les problèmes de connexion avec Moov Money. Ce lien de secours résout les timeouts et la saturation réseau.

Maintenance technique Moov Money (surtout le dimanche)

Moov Money fait des maintenances au Mali, surtout le dimanche soir ou les jours fériés. Pendant ces périodes, aucune transaction ne passe. Vous recevrez un message d'erreur générique.

Solution : Attendez quelques heures et réessayez. Le lien de secours peut parfois fonctionner pendant les maintenances car il utilise un autre chemin de connexion.

Solde insuffisant sur Moov Money (erreur fréquente)

Vous oubliez que Moov Money prélève des frais de transaction (200 à 500 FCFA selon le montant). Si vous avez exactement 10 000 FCFA et que vous essayez de déposer 10 000 FCFA, la transaction sera rejetée.

Solution : Vérifiez que votre solde Moov Money couvre le montant + au moins 500 FCFA de frais.

Le compte Melbet n'est pas vérifié

Un compte Melbet incomplet (email, téléphone non confirmé) bloque les dépôts pour des raisons de sécurité.

Solution : Complétez la vérification dans les paramètres Melbet. Confirmez votre numéro malien (+223 XX XX XX XX) avant de réessayer.

Problème de connexion internet instable

Une connexion instable peut interrompre la transaction. Si la connexion coupe, Moov Money peut débiter votre compte mais Melbet ne recevra pas la confirmation. Fréquent au Mali où le réseau peut être capricieux.

Solution : Utilisez une connexion Wi-Fi stable à Bamako ou en 4G en zone couverte (Bamako, Sikasso). Évitez les dépôts quand le réseau est faible.

Numéro Moov Money incorrect ou non enregistré

Si le numéro Moov Money dans Melbet ne correspond pas à votre compte, ou si ce numéro n'est pas enregistré sur Moov Money, la transaction sera rejetée.

Solution : Vérifiez que le numéro affiché correspond au numéro lié à votre compte Moov Money. Format : +223 XX XX XX XX.

Limite de transaction Moov Money dépassée

Moov Money a des limites quotidiennes et mensuelles au Mali. Si vous avez atteint votre limite, les nouvelles transactions seront rejetées.

Solution : Vérifiez vos limites dans l'application Moov Money ou contactez le service client. Vous pouvez aussi utiliser Wave (disponible à Bamako) ou Orange Money, leader au Mali.

Si rien ne fonctionne après avoir tout essayé, utilisez le lien de secours de dépôt qui contourne la plupart des problèmes de connexion avec Moov Money. Ce lien alternatif résout souvent les timeouts, la saturation réseau et certaines maintenances. C'est la solution la plus fiable quand Moov Money bloque vos dépôts sur Melbet au Mali.

Vous pouvez aussi tester Wave (disponible à Bamako) ou Orange Money, leader au Mali. Mais dans la majorité des cas, le problème vient de la saturation du réseau Moov Money le soir, et le lien de secours règle le problème.

Conclusion

Un dépôt Moov Money rejeté sur Melbet au Mali, c'est frustrant, mais c'est presque toujours résolvable. Les causes principales sont la saturation du réseau Moov Money le soir (surtout à Bamako), les maintenances techniques, ou un compte Melbet non vérifié.

Suivez le tutoriel étape par étape, vérifiez vos prérequis, et si ça bloque encore, utilisez le lien de secours qui contourne la plupart des problèmes techniques. Ce lien est conçu pour résoudre les problèmes de connexion avec Moov Money au Mali.

Si vous avez des difficultés récurrentes avec Moov Money, Wave et Orange Money restent des alternatives populaires au Mali, notamment à Bamako et Sikasso. Orange Money est le leader, Wave est très présent en zone urbaine.

Bon courage et bonne chance sur Melbet !