TL;DR : Dépôt Moov Money rejeté sur Melbet en Côte d'Ivoire
- Cause #1 : Réseau Moov Money saturé à Cocody/Yopougon entre 18h-22h → Réessayez avant 9h ou utilisez le lien de secours
- Cause #2 : Solde insuffisant (frais oubliés) → Vérifiez solde Moov Money = montant + 500 FCFA minimum
- Cause #3 : Compte Melbet non vérifié (email, téléphone +225) → Complétez la vérification avant de réessayer
- Solution fiable : Accédez à Melbet via ce lien sécurisé qui contourne les problèmes de connexion avec Moov Money
Dépôt Moov Money rejeté sur Melbet : Pourquoi ça bloque en Côte d'Ivoire ?
Vous êtes à Cocody, Yopougon ou ailleurs à Abidjan, vous essayez de recharger votre compte Melbet avec Moov Money, et la transaction est rejetée ? Vous n'êtes pas seul. C'est un problème fréquent en Côte d'Ivoire, surtout le soir quand le réseau Moov Money est saturé, alors qu'Orange Money et Wave se disputent le marché à Abidjan.
Oui, il est possible de faire un dépôt Moov Money sur Melbet en Côte d'Ivoire, mais il faut comprendre pourquoi ça bloque souvent et comment contourner le problème. Ce guide de dépannage vous explique tout, étape par étape. Melbet est autorisé par la LONACI (Loterie Nationale de Côte d'Ivoire), donc vous pouvez jouer en toute légalité.
Ce qu'il faut avoir avant de commencer
Avant de résoudre le problème de rejet, vérifiez que vous avez bien :
- Un compte Melbet complètement validé : Email vérifié, numéro de téléphone confirmé (+225 XX XX XX XX XX). Si votre compte n'est pas vérifié, les dépôts sont automatiquement rejetés. Même avec un site agréé par la LONACI, la vérification est obligatoire.
- Un compte Moov Money actif : Compte Moov Money fonctionnel, lié à votre numéro Moov. Vérifiez que vous pouvez recevoir des SMS Moov Money.
- Un solde suffisant sur Moov Money : Montant du dépôt + frais de transaction (généralement 200 à 500 FCFA). Pour déposer 10 000 FCFA, prévoyez au moins 10 500 FCFA sur Moov Money.
- Une connexion internet stable : Le réseau peut être saturé à Abidjan entre 18h et 22h. Privilégiez les heures creuses.
Tutoriel pas à pas : Comment déposer avec Moov Money sur Melbet
Même si vous avez déjà essayé, suivez ces étapes dans l'ordre exact pour éviter les erreurs :
- Connectez-vous à votre compte Melbet
Ouvrez l'application Melbet ou le site depuis votre navigateur mobile. Entrez identifiant et mot de passe, puis « Se connecter ».
- Accédez à la section Dépôt
Cliquez sur « Déposer » ou « Recharger » dans le menu principal ou votre profil.
- Choisissez Moov Money
Dans la liste (Orange Money, Wave, Moov Money…), sélectionnez l'icône Moov Money. Attendez que la page se charge complètement.
- Saisissez le montant en FCFA
Indiquez le montant (ex. 10000 pour 10 000 FCFA). Vérifiez le montant. Minimum souvent 1 000 FCFA.
- Vérifiez votre numéro
Melbet affiche votre numéro Moov Money (format +225 XX XX XX XX XX). Un mauvais numéro = transaction rejetée.
- Validez la transaction
Cliquez sur « Confirmer » ou « Valider le dépôt ». Ne fermez pas la page pendant la redirection vers Moov Money.
- Confirmez sur Moov Money
Entrez votre code PIN Moov Money pour confirmer. Si vous ne recevez pas le SMS, attendez 30 secondes et réessayez.
- Attendez la confirmation
Revenez sur Melbet. Attendez 10 à 30 secondes. Si après 1 minute rien ne change, vérifiez votre solde Melbet.
Problèmes fréquents : Pourquoi votre dépôt Moov Money est rejeté en Côte d'Ivoire
Si votre dépôt Moov Money est rejeté sur Melbet, voici les causes les plus courantes à Abidjan et en Côte d'Ivoire :
Réseau Moov Money saturé (problème #1 à Abidjan)
À Cocody, Yopougon et dans les quartiers d'Abidjan, le réseau Moov Money est saturé entre 18h et 22h. Moov Money est moins prioritaire qu'Orange Money et Wave en Côte d'Ivoire, donc les timeouts et rejets sont plus fréquents. Les transactions peuvent être rejetées sans message clair.
Solution immédiate : Réessayez plus tard, ou tôt le matin (avant 9h). Si vous êtes pressé, utilisez le lien alternatif de dépôt qui contourne souvent les problèmes de connexion avec Moov Money. Ce lien de secours résout les timeouts et la saturation réseau.
Maintenance technique Moov Money (surtout le dimanche)
Moov Money fait des maintenances en Côte d'Ivoire, surtout le dimanche soir ou les jours fériés. Pendant ces périodes, aucune transaction ne passe. Vous recevrez un message d'erreur générique.
Solution : Attendez quelques heures et réessayez. Le lien de secours peut parfois fonctionner pendant les maintenances car il utilise un autre chemin de connexion.
Solde insuffisant sur Moov Money (erreur fréquente)
Vous oubliez que Moov Money prélève des frais de transaction (200 à 500 FCFA selon le montant). Si vous avez exactement 10 000 FCFA et que vous essayez de déposer 10 000 FCFA, la transaction sera rejetée.
Solution : Vérifiez que votre solde Moov Money couvre le montant + au moins 500 FCFA de frais.
Le compte Melbet n'est pas vérifié
Un compte Melbet incomplet (email, téléphone non confirmé) bloque les dépôts pour des raisons de sécurité, même sur les plateformes agréées par la LONACI.
Solution : Complétez la vérification dans les paramètres Melbet. Confirmez votre numéro ivoirien (+225 XX XX XX XX XX) avant de réessayer.
Problème de connexion internet instable
Une connexion instable peut interrompre la transaction. Si la connexion coupe, Moov Money peut débiter votre compte mais Melbet ne recevra pas la confirmation. Fréquent à Abidjan où le réseau peut être capricieux selon les quartiers.
Solution : Utilisez une connexion Wi-Fi stable à Cocody ou Yopougon, ou la 4G en zone couverte. Évitez les dépôts quand le réseau est faible.
Orange Money vs Wave : alternatives à Abidjan
À Abidjan, Orange Money et Wave dominent le marché. Si Moov Money bloque systématiquement vos dépôts à cause de la saturation, sachez que Wave est souvent plus rapide le soir à Cocody et Yopougon car son réseau est moins saturé.
Solution alternative : Si Moov Money bloque trop souvent, essayez Wave ou Orange Money comme méthode de dépôt. Les deux sont disponibles sur Melbet et très utilisés en Côte d'Ivoire.
Numéro Moov Money incorrect ou non enregistré
Si le numéro Moov Money dans Melbet ne correspond pas à votre compte, ou si ce numéro n'est pas enregistré sur Moov Money, la transaction sera rejetée.
Solution : Vérifiez que le numéro affiché correspond au numéro lié à votre compte Moov Money. Format : +225 XX XX XX XX XX.
Limite de transaction Moov Money dépassée
Moov Money a des limites quotidiennes et mensuelles en Côte d'Ivoire. Si vous avez atteint votre limite, les nouvelles transactions seront rejetées.
Solution : Vérifiez vos limites dans l'application Moov Money ou contactez le service client. Vous pouvez aussi utiliser Wave ou Orange Money, très populaires à Abidjan.
Si rien ne fonctionne après avoir tout essayé, utilisez le lien de secours de dépôt qui contourne la plupart des problèmes de connexion avec Moov Money. Ce lien alternatif résout souvent les timeouts, la saturation réseau et certaines maintenances. C'est la solution la plus fiable quand Moov Money bloque vos dépôts sur Melbet en Côte d'Ivoire.
Vous pouvez aussi tester Wave ou Orange Money, leaders à Abidjan. Mais dans la majorité des cas, le problème vient de la saturation du réseau Moov Money le soir, et le lien de secours règle le problème.
Conclusion
Un dépôt Moov Money rejeté sur Melbet en Côte d'Ivoire, c'est frustrant, mais c'est presque toujours résolvable. Les causes principales sont la saturation du réseau Moov Money le soir (surtout à Cocody et Yopougon), les maintenances techniques, ou un compte Melbet non vérifié.
Suivez le tutoriel étape par étape, vérifiez vos prérequis, et si ça bloque encore, utilisez le lien de secours qui contourne la plupart des problèmes techniques. Ce lien est conçu pour résoudre les problèmes de connexion avec Moov Money en Côte d'Ivoire.
Melbet est autorisé par la LONACI. Si vous avez des difficultés récurrentes avec Moov Money, Wave et Orange Money restent des alternatives populaires à Abidjan, notamment à Cocody et Yopougon.
Bon courage et bonne chance sur Melbet !
